“可以明抢的，商家却还送你两颗话梅！”8月2日报道，浙江杭州，一女子在商场买了2颗话梅，结账时被告知128元，1千克要7160元，女子懵了，但还是付了钱，事后发在网上吐槽遇，被门店注意到后，员工解释：一棵树上只有6到8颗才能做这种话梅，网友：那么没用的梅子树留着干嘛？ 事情的经过其实很简单，这位女士逛商场的时候，在一个零食摊前看到有各种话梅陈列着，她出于好奇，想尝尝看最贵的那种是什么味道。 为了保险起见，她也没多买，只挑了两颗，想着再贵也就几块钱，能花多少？结果一到收银台，系统一刷出来128元，她整个人都懵了。 虽然心里觉得贵得离谱，但因为当时人多，她也有点不好意思再拿去退，就硬着头皮掏了钱，之后她把这段经历发到了网上，也不是为了吵闹或索赔，就是想提醒其他人别踩坑。 事情发酵后，那家店也注意到了，有店员回应说，这种话梅是“特别精品”的，一棵树也就六到八颗果子能做成这样的话梅，原材料本身就贵，所以卖得贵也是正常的，还说这已经是“低价”了。 可问题是，这样的解释，谁听了都难以信服，有果农直接出来反驳，说梅子树的产量其实很正常，一棵树结的果子远不止这个数。 就算挑选最好的果子，也不至于只能做几颗话梅，如果真是那样，这树也太没用了，还不如砍了种点别的，直接点破了这个说法的荒谬。 更让人不满的是，这种“按克计价”的销售方式，根本没有明确告诉顾客单价是多少，也没有任何提示说这个价格会高到这种程度。 大多数人看到散装零食，哪会想到这么贵？结果等刷卡的时候才知道价格，一般人也不好意思当场不买，正中了套路。 其实，大多数人并不是不能接受高价商品，只要你说清楚、标明白，让人知道这东西贵在哪，为什么值这个价，很多人愿意为品质买单。 像茶叶、进口水果这些，都是高价产品，但都有详细标识，比如产地、品种、工艺，消费者知道花的钱值不值。 可这次卖的话梅，不但没说明白原产地品种是什么，怎么加工的也没写清楚，就只是按克称重，然后给出一个离谱的总价，你说它贵，凭什么贵？消费者连参考都没有，怎么信服？ 说到底，这事真正的问题，不是话梅的价格，而是商家的态度，消费者质疑的是：这个价格和产品本身的价值严重不匹配，而你给的解释又站不住脚。 这就不是在卖东西，而是在利用消费者的信息不对称来“赚快钱”，这种做法看似短期能赚钱，实际上很快就会失去口碑和信任。 对于消费者来说，这事也提醒了大家一个很现实的问题：买这种按克称重的零食，结账前一定要问清楚单价，最好当场算一下大概总价，不要因为一时的“懒得问”或者“不好意思”就吃亏。 就算只是几颗话梅，也可能花掉一顿大餐的钱，对于商家来说，如果真是靠品质赢得顾客，那就请拿出让人信服的理由，不要一边用模糊的定价，一边用稀有说辞搪塞顾客。 不然就算真有好产品，别人也会因为这次体验而再不光顾，这件事最后会怎么收场，也许没多少人真的在意。 现如今什么都成了“天价”，雪糕“刺客”、话梅“刺客”、糕点“刺客”、玉米蛋挞“刺客”等等，明明原材料很便宜，但就是要卖天价，真得很不理解。 现在这种问题层出不穷，值得每个人去反思：消费者花了冤枉钱后，应该怎样维权，当商家靠噱头挣钱时，是否还有底线？这些问题，不是靠一个声明就能糊弄过去的。 信源：大象新闻