父亲脑出血，情急之下打网约车就医，到楼下后发现打车订单被取消。男子认为网约车私自取消订单，耽误自己父亲治疗时间导致瘫痪，网约车应该有责任。 据潇湘晨报.晨视频，2025年8月4日报道。 江西吉安，男子父亲突发疾病失去意识，家人立即拨打了120急救电话。男子觉得救护车还有10多分钟才能到自家楼下，父亲的情况可能等不起了！他打开网约车平台显示网约车3分钟到达现场，他果断下单。 没想到，男子和母亲好不容易将父亲抬得上轮椅下楼，却发现楼下没有网约车，男子拿起手机查看，网约车司机居然把订单取消掉。之后，男子父亲被诊断脑出血，开颅手术后虽然命保住了，但处于瘫痪和失语的状态。 事后，男子将网约车司机告上法庭，认为网约车私自取消订单延误了治疗，应当赔偿。律师表示，民法典有相关规定，若承运合同生效，司机应尽力救助，司机擅自取消类似拒载应承担责任。 可网约车平台却给出解释，当时网约车司机到达时间10点12分，取消订单的时间是10点18分，等待6分钟后取消订单符合规定，如有紧急情况因提前告知司机。这次将记录司机的行为，但无法给予乘客赔偿。 其实说白了，就是网约车司机按规矩取消了订单，但人命关天的时刻，规矩和人情卡在中间了。我的观点很简单：平台的规定没问题，司机也没错，可摊上紧急情况，光讲规矩就显得冷冰冰了。要是当时司机多问一句，或者乘客提前说声“救命”，结果可能不一样。 对于这件事情，你们有什么看法？