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江西一老人突发疾病,儿子打网约车送医,结果司机得知送危重病人后竟取消订单,耽误好

江西一老人突发疾病,儿子打网约车送医,结果司机得知送危重病人后竟取消订单,耽误好几分钟,老人儿子只得打120,因为耽误时间老人送医后瘫痪,老人儿子要求网约车司机赔偿……   7月7日,家住江西吉安的65岁老人杨老先生正在家里面坐着看电视的时候,突然身体一震,然后当场昏死了过去。   好在他的儿子杨先生当时就在家,看到父亲的情况不妙,觉得得赶紧送医院。   杨先生称,他觉得救护车从医院赶到自己小区最起码要十几分钟,老父亲这也不知道是不是脑出血或者脑梗,如果耽误了治疗那一切都晚了,于是选择了叫网约车。   网约车几分钟就能到了,杨先生就和母亲一起将老父亲送上轮椅,然后简单收拾了一下。   正准备出门时,接到了网约车司机的电话,说到楼下了。杨先生告诉司机,自己老父亲生病了,马上下来,请他理解,等一下。   结果等他们从电梯出来后,却发现司机并不在楼下。掏出手机一看,订单取消了!   杨先生顿时大急,没敢再叫网约车,担心又被拒载,只好叫来了急救车。   经过这么一耽搁,好在没有太晚。经过医生的抢救,老人成功苏醒了过来。但这次发病也让其彻底瘫痪,也说不了话了。   杨先生就觉得,如果网约车司机不拒载的话,那应该是能够抢救过来。现在老人变成这个样子,怎么想都是司机的问题,如果他不跑,说不定就能赶上了。   于是主动跟平台进行了投诉。   然而,平台方面却并不觉得司机做的有问题。   因为从司机到杨先生家楼下,到订单取消,中间隔了整整6分钟。倒计时既然结束,那司机只要选择“顾客迟到”就不用承担责任了。   是杨先生一家超时,怪不得司机。   而且,杨先生只告诉司机“有病人”,但没有说是“危重病人”,司机无法预知情况。   根据《民法典》,司机有“尽力救助急病患者”的义务,但既然杨先生没说清楚,那司机的确不用承担责任。   更重要的是,杨老先生是脑出血,黄金抢救期是1-3个小时,但是瘫痪等并发症是否和这耽搁的时间有关,得经过医疗机构鉴定。   网约车毕竟是拉人的,又不是救人的,车上没有相关设备。不找120而找网约车,终究是一种风险行为。