“太吓人了！楼下人来人往，30米高空悬着碎裂玻璃，真要是掉下去，后果不堪设想……”8月1日清晨，肖先生专程来到曲靖市公安局麒麟分局特巡警大队，亲手送上一面锦旗和一封感谢信。回忆起十几天前那场惊心动魄的险情，他仍心有余悸。

7月12日晚，曲靖市中心某小区电梯房高层的双层钢化玻璃突然“嘭”的一声爆裂，裂纹如蛛网般蔓延却未完全碎裂，像块随时会坠落的“定时炸弹”悬在30米高空——正下方是人流密集的街道。当物业和多家门窗维修师傅都束手无策时，这场突如其来的高空危机该如何化解？

当晚，清脆的爆裂声让肖先生夫妻俩惊出一身冷汗。循着声响排查，才发现阳台玻璃已裂成碎片状。第二天一大早，肖先生的妻子守在楼下，对着过往行人急声呼喊：“这里危险，快绕道走！”而肖先生联系物业和麒麟区多家门窗店后，师傅们现场查看后都连连摇头：“这情况太危险，没法拆。”肖先生在百般无奈下，拨通了报警电话。

特巡警大队接警后，8号车出警组迅速抵达现场。民警发现，爆裂玻璃正处在中心城区主干道上方，行人络绎不绝，加之近期天气多变，稍有震动就可能坠落伤人。更棘手的是，窗外毫无站立空间，根本无法徒手拆除。经商议，民警当即联系消防大队请求支援。

随后，特巡警8号车出警组拉起警戒线，一边疏导行人绕行，一边密切观察玻璃状态；消防大队则调来云梯车，消防员升至对应高度，从窗外精准破拆、移除碎裂玻璃。两部门协同配合，终于彻底消除隐患。

险情排除时，肖先生及家人紧紧握住民警的手再三道谢。8月1日早晨，肖先生又携带一面写有“为民解忧，情系百姓”锦旗和一封感谢信来到8号警务亭，感谢出警组的帮助。

虽然，这场救援有30米的距离，然而警民之间的心却紧紧贴在一起。在感谢信中，肖先生特别提到：“从接警到隐患排除，孙警官及同行警员始终展现出高度的责任感、专业处置能力和为民服务的热忱。他们没有因为事情的琐碎而懈怠，反而以高效的行动，周密的安排，化解了可能危及群众安全的风险，让我真切感受到‘人民公安为人民’的深刻内涵。”