华声在线全媒体记者王亮通讯员罗舜爱邓颖夫

“比以前方便多了。”8月3日，湖南纳微新材料科技有限公司财务负责人周敏来到长沙市天心区税务局办税服务厅，通过联办窗口，45分钟就办好企业信息变更等业务。过去，类似业务要花费约半天时间。

今年以来，国家税务总局湖南省税务局（以下简称省税务局）聚焦小微企业成长阶段的难点、堵点和痛点，送政策、优服务、解难题，深入开展“春雨润苗”专项行动，有力提振了小微企业的发展活力和经营信心。

（纳税人在湘潭县税务局办税服务厅“简事快办”专窗快捷办理相关涉税业务。黄盼摄）

据有关统计，今年上半年，湖南省新增小微企业超5万户，全省小微企业的总量突破120万户。

组建协作网络

合力助企强根基

7月30日下午，蓝山县永盛机械配件制造有限公司的液压阀生产线轰鸣作响。谁能想到，几个月前，这里还笼罩在停产的阴霾中。

“外省原料断供，库存仅剩3天用量，机子都不敢开。”回想起当时的情景，该公司财务负责人李娟仍心有余悸。关键时刻，她想起了公司账面上的“留抵退税”。

李娟主动联系当地税务干部并寻求帮助。蓝山县税务局第一时间启动“7+X”常态化协作网络，携手工信、市监等部门，运用大数据摸排省内原料供应商资源，同时辅导企业申报享受220多万元的留抵退税，助力企业重回正轨。

（常德市武陵区税务局开展“百企大走访”专项行动，通过上门辅导、电话问需等方式，主动为纳税人缴费人提供税费辅导、办税引导、风险排查。杨晟摄）

何谓“7+X”常态化协作网络？这是省税务局今年推进“春雨润苗”专项行动的创新举措。

“7”是指税务、发改、工信、人社、市监、医保和工商联7个固定协作部门，“X”是根据企业实际需求灵活联动其他部门，保障协作范围的精准拓展。

省税务局纳税服务处副处长于已斐告诉记者:“根据协作机制，我们搭建起政策联谋、活动联开、业务联办、诉求联解的‘四联’工作体系，推动政策资源与服务举措深度融合，更好为小微企业纾困解难。”

众人拾柴火焰高。截至目前，通过“四联”工作体系，全省已累计解决小微企业诉求6300余条。

精准推送、自动预填

“智慧”服务零距离

“现在的税费服务太智能了，前不久就帮我填了个坑。”郴州好滋味餐馆老板王峰将刚出锅的香辣龙虾端上桌，然后分享起自己的办税新体验。

该店是当地的网红餐厅，生意火爆。4月份，每天在灶台与餐桌间连轴转的王峰忘了纳税申报。好在税务部门精准推送了提示讯息和操作指引，让他赶在月底完成申报。

如何让像王峰这样的业务繁忙的小微企业轻松办税？今年，省税务局构建了“网上平台办税-精准推送指导-全时咨询解惑-办问协同兜底”的“全链条”智慧服务体系，推动涉税事项全程网办“零跑腿”、政策红利精准宣传“零遗漏”、疑难问题全时咨询“零等待”、复杂业务远程帮办“零障碍”，既高效、又贴心。

邵阳市乐天网咖会计陈梦对税务“智慧化”，感受深刻。“以往对着报表核对增值税申报，至少得花2小时，眼都要看花掉了，现在系统自动预填数据，审核确认后，20分钟就能完成提交。”

据悉，省税务局全面优化了电子税务局功能模块，实现12类主税种申报界面流程再造，18个税费种自动预填算税，96%的税费业务足不出户，打开手机就能办理。

创新实施“四引”模式

合规引导拓新局

“如果虚开发票，哪怕一张都有可能让企业玩完。”5月27日，中南大学信息楼，湖南湘江新区税务局干部与湖南希箭智能家居有限公司创始人谢忠通过模拟发票陷阱、剖析真实案例等方式，为200多位大学生带来一堂鲜活生动的涉税“创业课”。

这样的税务“小灶”，今年已在省内10余所高校常态化开展，120余场互动教学，为近10万名大学生打上税务合规“疫苗”。

今年，为引导小微企业依法纳税、诚信经营，省税务局以“信用+监管”为抓手，创新实施“四引”模式：税校协同引航，在企业萌芽期播撒合规种子；规范中介引导，于成长期夯实管理基础；以信换贷引资，在发展期激活融资动能；个性服务引向，助力企业转型升级，形成“起步有支撑、成长有规范、发展有动能、升级有方向”的全周期服务生态。

（新化县税务局“梯田税宣小分队”在紫鹊界景区开展文旅行业政策辅导和风险提醒，在推动税惠红利直达快享的同时，引导当地文旅产业在合规经营中蓬勃发展。段雅雯摄）

湘西密灯众诚茶叶农民专业合作社曾因财务不健全导致纳税信用降级、错失政策红利，今年在税务部门指导下，该合作社通过扫描“涉税服务行业信用码”，成功对接了优质专业中介团队。

现在，该合作社不仅建立了标准化财务管理体系，还成功修复、提升了纳税信用的等级，在“线上银税互动平台”获得50万元低息贷款。“信用好了，贷款就容易了，发展更有信心。”该合作社负责人唐荣芬说道。