#MCN双量进阶计划#“这就尴尬了啊!”近日,丹东市世纪高级中学官方账号操作人员在批量删除骚扰广告时,误将家长咨询转学的信息当作垃圾信息,用拼音回复“gun”。次日发现后,操作人员私信家长道歉并提出电话沟通,未获回复。学校对操作人员进行批评处罚,市教育局已约谈学校,要求处理相关人员。 此事引发热议,不少网友认为“学校官方账号此举不妥!” 还有网友表示,“ 可能以为是调侃他吧。你要是被二中录取了,你问他能上世纪高中吗?可能都会以为你是在调侃他!” 丹东市世纪高级中学官号用“gun”回复家长咨询的事件,周少认为看似是操作失误,实则暴露了学校管理中更深层的问题。 校方将原因归结为“误删垃圾信息”,但即便面对骚扰广告,用侮辱性词汇回复也绝非合理操作,这背后是工作人员职业素养的缺失,更折射出学校对官方账号运营的轻视。 将本应承担沟通职责的平台,简单等同于处理垃圾信息的“筛子”,显然偏离了服务家长的初衷。 网友热议“师德师风无小事”,并非小题大做。学校作为教育机构,其言行本身就是一种教育示范,官方账号的每一条回复都代表着学校形象。 批量处理信息时的疏忽,本质上是对家长诉求的漠视。即便事后道歉、处罚,信任裂痕的修复也需要更长期的努力。 这件事也给所有公共服务账号提了个醒:官方账号不是“摆设”,更不是情绪宣泄的出口。希望该校引以为戒,以后别再犯这样的低级错误。 对于这所中学官方账号回复家长gun,大家怎么看呢?#寻美三湘# #长沙新朋友#