在三大运营商里,中国移动的历史最为久远,联通和中国电信都是后来才发展起来的,到如今又多了一个广电。 中国移动的手机用户数量居首,使用时长达到十年、二十年以上的用户数量同样是最多的。后来,当人们的身份证号、银行卡、驾驶证或者其他证件需要与手机号绑定的时候,都被它给捆绑关联起来了。 过去十年间,大家之所以偏爱中国移动,主要是因为其信号佳,服务覆盖区域广,“沟通从心开始”这一宣传语也深入人心,所以它拥有大量用户。 如今,被骂得最多的就是移动公司了,被坑得最惨的无疑是老用户,主要是新用户能享受优惠,老用户不但没有优惠,移动公司还使出各种套路来赚钱,有人说这是占尽便宜。 一个大企业,而且是国企,要做大做强并不难,关键是用心做好服务,服务态度好了,生意自然就好了。 中国移动的老客户,不需要增加信息,也不需要增加通话时长,只要给每人增加5/30的流量,他们一般就不会转网了,他们需要的是实实在在的流量,而不是空喊口号。 大家说说你的想法?或者是有什么的话说出来?
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