（通讯员：吴泰送、张游）2025年8月8日上午9时40分，鄂州市公安局特警支队火车站执勤点接到群众黄先生的求助。原来，黄先生当天从武汉到鄂州找工作，不慎遗失了钱包和手机，身上仅剩十几元现金，既无法联系家人，又无力购买返乡车票，焦急无助之下，只好向执勤特警求助。

吴泰送了解情况后，立即核实黄先生的身份信息，并耐心安抚其情绪。在确认其诉求后，吴泰送迅速与鄂州市救助站取得联系，协调后续救助事宜。随后，他驾驶警车将黄先生安全送至救助站。

到达救助站时，工作人员已在门口等候。吴泰送细心交代了黄先生的情况，并协助他填写登记资料，确保其能够顺利获得返乡帮助。临别时，黄先生连连道谢：“真是给你们添麻烦了，多亏了你们，我才能安心回家！”

群众利益无小事，点滴真情暖民心。鄂州公安始终践行“人民公安为人民”的根本宗旨，将服务群众作为工作的出发点和落脚点，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，以实际行动守护百姓平安，传递城市温度。