400斤乘客挤高铁二等座!网友吵翻,12306:满座只能克服 坐高铁遇到邻座太挤,那滋味谁懂? 最近有网友吐槽,她坐高铁二等座,邻座是位约400斤的大哥,体型宽得把她的座位挤得只剩条缝,“根本坐不进去”,还拍了照问:“铁路售票就不能考虑考虑体型差异吗?” 照片里大哥确实占了不少地方,她那座位窄得可怜。三人座中间的被两边挤得动都动不了,还有人邻座占了三分之二座位,全程缩得跟“纸片人”一样。 12306也是很快回应了,给了2个方案:要么当场找乘务员换座,他们能查空位调配,可要是列车满座就只能“暂时克服”了。至于能不能按体型分座,官方说现在按身份证售票,没法预知体型,暂时没辙。 这回应一出,网友直接吵成三派。体谅派说:“大码人群也能坐高铁啊!”还出主意,让选商务座、过道位,少带行李;设计派觉得高铁座位就43厘米宽,极端体型坐不下,该设“宽座专区”,合理加价也行;委屈派更直接:“我花全价买的座,凭啥缩在角落?”觉得铁路服务得更人性化点。 这事也是把目前公共交通的困难摆到了明面上:一边是普通乘客要舒适,一边是特殊体型的人要方便出行,中间缺的是更精细的服务。与其互相责怪,不如盼着铁路部门能想想办法,比如搞分级座位、智能分票啥的。毕竟真文明是让每个人都能踏踏实实、有尊严地坐下。 “宽容是互相让的椅子,但制度得是那把能量身的尺。”
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