1\已经发生的事，就不要去想了，结果导向，及时止损。解决问题的办法有两种：正面解决问题，用发展去迂回解决问题。
2\人过一百，形形色色。所以，不要指望任何人都是能够通情达理。特别是医生这个职业，会遇到“各种性格的患者”。要保持概率分布的心态，遇到不好沟通，棘手的。尽可能把问题聚焦到当下，不要去扩散到行业与人群。
3\在工作中，最忌讳犹豫不决，拖泥带水。无关紧要的话，不要说。无关紧要的事，不要做。就是直击核心，事情做完，哪怕闭眼休息都可以。
4\对他人的错误，不要去争论对错。还是结果导向，最终去判断跟自己的相关性。
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