浙江杭州，女子说朋友寄给她一份重要文件，骑手未放在丰巢柜里，结果文件丢失，女子投诉，遭骑手恐吓：捅死全家，一个不留！女子吓得全家住进酒店，向快递公司索赔19999元，骑手解释：说的是气话，她投诉后，我被扣200元，工作还丢了，才骂她的。之后，快递公司出一解决方案，女子彻底被激怒。 家里无人签收快递怎么办？ 因为接收快递引发的一场纷争，看似荒唐，却是一件不得不让人反思的事情。 事情的起因是女人的好友给自己家的孩子邮寄一份比较重要的学习资料。 因为她暂时不能签收，就想着让快递小哥放在小区的快递柜子里。 正常来讲，收件人不能签收放驿站是没有问题的，但是小区内的快递柜是收费的。 而且这个费用经两人的沟通，女人也没有要承担的意思。 自己赚钱也不容易，凭什么自掏腰包给他人服务？没办法，快递小哥只能把快递放在柜子的最上面。 想着现在的社会比较安全，一般上也没有人乱拿，他还把当时的照片拍了下来。 没想到，小哥的这个举动引起了女人的不满。 等女人回去取的时候，快递不见了。 生气的女人觉得快递小哥不尊重她，于是在平台的评价系统给了小哥差评并进行了投诉。 收到差评的小哥很生气，明明自己好言好语地商量，竟然还被投诉！ 于是，两个人都有了冲动。 甚至口出恶言。 俗话说，祸从口出，有多少事端是因为气头上的话闹得不可开交。 双方之间爆了粗口，小哥气急，口无遮拦之下，竟然诅咒女人，扬言要报复。 女人听到他的说辞，担心真的被报复，当天晚上吓得不敢回家，和自己的家人在外面的宾馆住了几夜。 觉得自己人身安全得不到保证，女人拨打了报警电话。 但是口说无凭，现在需要出具警方的调取函才能调取到当时的通话录音。 女士心里不满，对快递公司起诉，要求赔偿自己的经济损失费和精神损失费。 快递公司认为，这是两个人之间存在言语上的冲突，没有犯罪事实，不能赔偿。况且女人也有辱骂快递小哥的行为，希望双方能够和解。 有网友评论，这个快递小哥不适合从事服务行业，不管发生了什么，都不能对人进行威胁恐吓。 也有网友表示，该女士要求的赔偿并不合理，因为快递之间产生的纠纷，几块钱的事情，搞得这么复杂，实在是没有必要。 本来费用就得自己承担，当时谈好了就此拉倒，偏偏要投诉。 有些人总觉得自己是消费者，高高在上，对他人不尊重，这其实也是引起矛盾冲突的一个重要原因。 况且，不管是这个快递员还是换一个快递员，大概率都会这样处理，谁也不想自己辛苦赚的钱，因为顾客的没时间，自己再掏腰包承担费用。 最主要的问题还是双方需要沟通好，该是谁的费用就是谁的费用。 事情发生了，双方都是有责任的。 幸福者退让原则，现如今这句话很火。 低调做人，嘴下留情，如果可以做到换位思考，一定会平平安安。 这场纷争，谁也没有得到好处，快递小哥不仅仅赔了两百块钱，还把工作给丢了。 另一方面，女人也没有得到什么好处，被恐吓精神影响情绪。 两败俱伤。 对于这件事，你有什么看法呢？欢迎评论区留言讨论。 信息来源：1818黄金眼2025-8-18《收快递和骑手起纠纷，被吓得不敢回家住？》