临时停车显示849小时,收费5097元。车主既不投诉,也不交费。收费人员:你不认同可以拨打12345。车主:我打56789来,我还打12345,你想的美,我闲的吗?我不交。 最近,一则停车收费的事儿在网上吵开了,不少人看完都觉得又离谱又闹心。 事情是这样的,有位车主去停车场取车,本来都打算正常缴费了,可一看收费屏上的数字,当场就懵了,停车时长849小时29分,算下来差不多35天半,费用要5097元。 这数字一出来,车主立马改了主意,说啥也不肯交钱,就想直接开车走。 收费员一看这情况也急了,怎么可能让他就这样离开走,就劝他先把钱交了,觉得不对可以投诉。 可车主这会儿也憋着火,觉得这收费就是欺负人,说什么也要直接出去。 两方就这么僵在那儿,谁也不肯让步,路过的人和后来看到消息的网友,都忍不住凑进来讨论。 有不少人觉得这收费肯定有问题,就算真停了35天,正常停车场不都该有单日封顶费吗?所以支持车主不缴费。 但也有人觉得,车主堵在出口硬扛不是办法,就算有争议,要么跟管理方协商,要么走法院打官司,这么耍无赖堵路,确实有点说不过去。 还有人趁机分享了更离谱的事儿,说之前有人遇到2万多的停车费,最后干脆应聘成了停车场保安。 第一天上班就自己遥控抬杆把车开出去,第二天直接辞职,虽说这办法有点极端,却也侧面反映出大家对高额停车费的无奈。 更让人疑惑的是,停车场的计时系统就没个“超长停车预警”吗? 要是设备出了故障,把短期停车记成了长期滞留,那责任不该让车主承担,可要是真有人恶意套取费用,或者车主确实有特殊需求停了这么久,那也得有个说法。 后来有懂行的人分析,这种计时错误其实不算少见,大多是车牌识别故障或者数据传输延迟导致的。 而且现在很多智慧停车场的设备都老化了,某省消协调查显示,32%的停车场设备用了超过5年都没更新,平时也没个定期“体检”,出故障是早晚的事儿。 更要命的是,只有18%的停车场会安排人工复核计时数据,89%的停车场连个异常账单的申诉通道都没有,真出了问题,车主连个说理的地方都难找。 这事儿里,车主的态度也挺让人琢磨。 他既不投诉也不缴费,有人猜他是嫌投诉麻烦,要打电话、填表格,还得跟管理方反复解释,懒得折腾,也有人觉得他是知道计费有问题,想用沉默倒逼管理方自己查错。 可不管是哪种情况,硬扛下去都不是办法。 要是系统真错了,拖着不处理,说不定以后再去这个停车场会被拒停。 要是系统没错,那拒缴费用可能会被法院传唤,最后不仅要交停车费,还可能落个“老赖”的名声,得不偿失。 其实遇到这种事儿,有更稳妥的解决办法。法律界人士就建议,首先得赶紧拍张现场计时设备的照片,把证据留好。 然后通过“全国12315平台”提交证据,走正规的维权渠道,同时还可以给停车场管理方发一封书面异议函,明确表达自己对费用的质疑。 这起停车费纠纷,看着是件小事,却暴露了不少问题。比如停车收费标准到底该怎么定,要不要统一设置单日封顶。 智慧停车系统不能光靠技术,还得有人工兜底和定期维护,还有车主遇到问题时,维权渠道能不能更畅通、更省心。 这些问题不解决,以后说不定还会出现类似的争议。 说到底,智慧停车本来是为了方便大家,让停车更高效,可要是因为系统漏洞、管理不到位,让车主花冤枉钱、受窝囊气,那就本末倒置了。 信息来源:都市频道
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