为保障参保人切身利益，确保医保待遇支付准确、及时、到位，朝阳区医保中心积极部署，多措并举配合北京市医保中心开展医保待遇支付不成功专项清理工作。

一是以方案为纲，建强联动机制。制定《朝阳区医保待遇支付不成功问题专项治理方案》，建立“参保人—参保单位—银行”三级联动机制，分阶段完成辖区医保个人账户分配不成功和医保待遇支付不成功数据的起底清理工作；

二是以宣传为桥，强化业务赋能。对外公众号发布《医保支付失败信息变更操作指南》《医保待遇支付不成功原因与解决办法》，对内开展专题业务培训，制发标准化应答手册等工作；

三是以长效为基，提升精细服务。制定《北京市朝阳区医疗保险事务管理中心待遇支付不成功清理工作办法》，提升辖区医保服务精细化水平。

下一步，朝阳区医保中心将推动建立常态化清理机制，进一步完善辖区参保人医保待遇支付不成功问题全流程闭环管理，让参保人享受到更便捷、更安心的医保服务。？