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为何中国移动从来不给老用户免费升流量，却频频让他们升级更高价格的套餐？其实，随着社交软件的普及，在打电话和发信息这方面，社交平台完全可以做到更快更好更方便，关键还是免费，这就相当于断了运营商的财路……还好，社交软件能用的前提是有“流量”，所以，流量就成了移动公司的命根子，根本不可能给老用户免费升级流量，如果你是2018年前办的移动套餐，当时5G还不普及，所以，月套餐流量肯定只有2G左右，但以如今的用法，一个月2G流量肯定不够用，你认为移动会免费给你升级到20G/月，来满足你日益增长的流量需求吗？根本不可能，移动公司董事长眼里只有营收和利润，他存在的意义就是让用户掏更多的钱，他会定指标让客户小姐姐们不断的给你打电话，让你升级更贵的套餐，但那套餐真的很贵。其实移动公司就是看准了90%的老用户用惯了老号码，嫌换号麻烦的软肋。直到你忍无可忍，不愿再被拿捏，申请携号转网，然后你就会发现，原来广电、联通、电信的流量这么便宜。

移动终于急了，老用户也早已经是忍无可忍了。8月7日，移动董事长发表言论称---携号转网是恶性竞争。确有网友反驳，如果不坑用户谁愿意折腾转网。说实话，用户转出多而转入少，难道还不明白原因吗？移动公司首先应从自身内部查找问题，解决问题，而不是一味的给用户增加负担，在用户不知情的情况下增加收费套餐。我是15年的老用户，每月138元套餐，流量30G，超出后按3元1G收费。想改成8元保号套餐根本行不通，还告知8元套餐流量1G是30元。关键是这服务，真是差的没边。几乎取消所有的业务都必须自己去营业厅或者网上申请，不然根本办不了。移动说的是，用户转网是恶性竞争，那你为什么不想想，用户为什么会有转网的意愿？如果你的服务和价格合情合理，又有谁会去费力选择转网呢？

1200万用户转网的原因绝对不是59元套餐流量5GB不够用，也不是他们觉得59元套餐配5GB流量性价比欠佳，真正促使他们转网的是对你们提供的服务感到不满。十年前移动套餐“免费送的”光猫，用了几年不用了，换了电信的（以为既然是...

1200万用户转网的原因绝对不是59元套餐流量5GB不够用，也不是59元套餐流量5GB觉得性价比低，而是对你们服务不满意，才会转网。移动董事长杨杰说“恶性竞争”才导致自己上千万用户转网，其实是不想降价才说“恶性竞争”，谁让你们不想降价呢？难道老用户就不能享受新套餐吗？难道老用户就不能享受新套餐的价格吗？明明是你们服务跟不上，强迫用户转网，却说用户流量不够用，觉得性价比低，难道不让用户转网，就能留住这些不满意的用户吗？移动这套路真是太深了，用户不敢不怕不想明白消费，结果就是你们随便涨价，随便收费？现在的老大真是太猖狂了。原本应该是服务好了让更多的用户享受高品质的服务，而不是现在的样子。移动的客服太慢了，回应问题时效性太差了，线上套餐和线下套餐差距太大了。在杭州电信29元10GB套餐，移动38元5GB，这俩套餐真的性价比不高吗？移动旗下APP上面价格隔三差五就涨价，用户根本不知道你们涨价的理由是什么？明白消费，通明账，不让消费者明白消费的原因，就是你们做了亏心事了？移动这几年发展太快了，发展的有点飘了，不把消费者放在心上了，慢慢发展，别急，要倒退几年才能回到你们现在这个阶段。