大皖新闻讯环境问题一直是群众关心的热点难点问题。8月6日上午，记者从安庆市大观区生态环境分局召开的新闻发布会上获悉，为持续深化“家门口”环境问题整治，该区充分运用在线监控、大数据分析等科技手段提升“人防+技防”监管效能推动生态环境监管从“被动应对”向“主动防控”转变。

大观区生态环境分局通过构建“线上+线下”立体化民意收集网络，线上依托网络平台、12345政务服务热线，打造24小时不打烊的民意直通车；线下通过开门接访、实地走访等形式主动倾听群众心声。对收集到的问题，按餐饮油烟、噪声污染、恶臭异味、扬尘污染等领域分类建立动态管理清单，每月更新完善，严格落实“清单+闭环”工作机制，确保群众诉求渐渐有回音、事事有着落。

针对易发、已解决的噪声扰民问题，落实快速响应处理机制，明确部门职责分工，力求“即诉即办”；对其他类型问题，依据反映渠道及问题复杂程度，科学设定办结期限；对重难点问题，强化部门联动执法，协同发力督促落实整改。

与此同时，通过“人防+技防”双管齐下，筑牢监管防线。压实企业主体责任，推动重点企业安装自动监测设备，开展常态化自行监测，同时强化监督性监测，适时掌握企业排污动态。建立“双随机+重点盯防”监管机制，不定期开展“回头看”，持续巩固整治成果，坚决防止问题反弹回潮，推动生态环境监管从“被动应对”向“主动防控”转变。

大皖新闻记者蒋六乔