黑龙江大庆，一女子到一家银行取了36500元，随后就去了另外一家银行将这笔钱存了进去，万万没想到，存进去之后凭空消失了10000元，女子顿时火急火燎不知所措，沉默片刻后女子决定报警求助，随即民警调取监控后发现，女子确实存入了36500元，可是，银行工作人员却表示，自己也不清楚。

在黑龙江大庆，周女士因为手头紧，就从一家银行取了36500元，然后过马路到对面的银行去存钱。可是，存完钱后她发现，账上只多了26500元，有10000元不知道去哪儿了。

周女士当时都慌了，确定自己没掉钱，也没用掉一分钱。她赶紧报了警。警察查了监控，看到周女士确确实实从第一家银行取了36500元，而且完完整整地拿到了第二家银行的ATM机去存，中间啥事儿都没发生。但银行系统就是只记了26500元。银行的人被警察问了，也说不知道咋回事。

警察接着查，最后怀疑是那台ATM机有问题。联系厂家一问，才知道那机器里多了个“备用存钱箱”，是为了让机器用得久一点，但厂家没明确告诉大家。结果，周女士存钱的时候，一部分钱就被悄悄存进了这个箱子，系统却一点提示都没有。好在，最后在警察的帮忙下，周女士还是拿回了她那丢失的10000元。周女士为了表达谢意，给警察送了一面感谢的旗子。虽然事情已经解决了，但这件事还是让大家对银行设备的安全问题和谁该负责议论纷纷。