中国移动这步棋着实令人费解,堪称一步昏招。
据网友爆料,自己到移动营业厅办理业务,发现移动为应对用户不断流失的困境,推出了一档极为诱人的新用户专属优惠套餐。该套餐月资费仅19元,却配备了 80G的通用流量。单从套餐内容来看,性价比还是相当之高的。
然而,这个实惠的套餐却只面向新入网用户。在当下,几乎所有有需求的国人都早已拥有了手机,中国移动本就坐拥庞大的老用户群体。但它却将全部目光聚焦在新用户的拓展上,对老用户的流失态势视而不见。
做出这一产品决策的相关人员,无疑是目光短浅的典型代表。如此策略,不仅难以有效挽回用户流失的局面,更可能进一步寒了老用户的心,实在是得不偿失。
评论列表